Hard versus soft skills
Je hebt net een diploma gehaald met daarnaast een bestuursjaar, vrijwilligerswerk en een jaar in het buitenland gestudeerd. Kortom, je gaat met een cv om de vingers bij af te likken de arbeidsmarkt op. Het lijkt een slam dunk, maar om dé baan te krijgen is tegenwoordig meer nodig dan alleen een goed cv en een verzorgd uiterlijk. “Hard skills zorgen ervoor dat een bedrijf je uitnodigt voor een sollicitatiegesprek”, stelt Van ‘t Riet. “De ontwikkeling van soft skills maakt dat je die baan krijgt.” Soft skills helpen ook om spanningen te reguleren.
Spanning eerste gesprek
Dat een sollicitatie spannend is, is geen geheim. “In een vreemde, nieuwe omgeving worden we weer even kind. Alles wat we onszelf hebben aangeleerd – gewoontes, veiligheden en gedragspatronen – verdwijnt naar de achtergrond. Er komen andere gevoelens naar boven. Bijvoorbeeld angst, machteloosheid en vijandigheid tegenover de nieuwe omgeving of nieuwe gesprekspartners. Wees je hiervan bewust en let op hoe je reageert op je gesprekspartner.” Het is van belang de angst niet de boventoon te laten voeren, maar de focus te leggen op de klik.
Klikt het?
Een vrouw weet binnen 45 seconden of ze een klik met iemand ervaart of niet. Bij mannen duurt dat ongeveer drie minuten. “De eerste drie minuten tegenover een recruiter zijn enorm belangrijk. Je krijgt geen tweede kans op een eerste indruk. Goede sociale vaardigheden zijn van wezenlijk belang om een klik te creëren. Wees gepassioneerd, enthousiast en positief.” Bovendien komen deze vaardigheden je in een later stadium van je carrière ook van pas. Voor doorgroei naar hogere posities waarvan bedrijven meer teamwork, verantwoordelijkheid of leiderschap verwachten, zijn soft skills onontbeerlijk.
Relatie met zakelijk flirten
Professioneel flirten kan alleen maar na de ontwikkeling van soft skills. “Laat ik duidelijk zijn”, zegt Van ‘t Riet. “Zakelijk flirten heeft niks met seksuele spanning of ook maar iets wat daarbij in de buurt komt te maken. Het is een professioneel hulpmiddel.“ Flirten als communicatiemiddel op het werk zorgt ervoor dat in contact komen met anderen gemakkelijk wordt.
Door professioneel flirten leren mensen ruimte geven in plaats van dat in te nemen. “Je laat anderen bloeien zonder daarbij in het middelpunt van de belangstelling te hoeven staan. Je bent in staat om onvoorwaardelijk te kunnen geven.” Professioneel flirten is een interactie tussen twee of meer personen met gebruik van woorden, non-verbale communicatie, empathisch vermogen en zintuigen. “Omdat je gaat flirten in alle situaties, ongeacht sekse, hiërarchie of leeftijd van je gesprekspartner, wordt het voor jou een natuurlijk gedragspatroon.” Het veranderen van je gedragspatroon lukt natuurlijk niet in een dag. Een verbetering van een aantal skills kan al veel betekenen.
De 10 tips van Angelique van ‘t Riet
Hieronder vind je een aantal skills die kunnen helpen tijdens een sollicitatie. Het is in ieder geval al goed om bewust te zijn van bepaalde aspecten van onbewust gedrag.
1. Wees bereid te investeren in jezelf
2. Houd altijd oogcontact
3. Geef respect (dat wat je geeft krijg je terug)
4. Wees je bewust van je uitstraling en de indruk die je achterlaat
5. Neem de tijd
6. Bekijk de wereld en de mensen zonder filter
7. Geef ruimte
8. Laat je ego af en toe achterwege
9. Ken je angsten
10. Projecteer je angsten niet op een ander