Medewerker Opleidingen en Online Help


Met onze bedrijfssoftware bieden we enorm veel mogelijkheden om bedrijfsprocessen te automatiseren. Maar voordat klanten dit kunnen toepassen, moeten ze kennis van zaken hebben. Daarvoor bieden we opleidingen en hebben we een zéér uitgebreide online help. 

Jij helpt bij het ontwikkelen van opleidingen, die onze klanten zo goed mogelijk opleiden. En omdat de documentatie hiervoor altijd accuraat moet zijn, schrijf je ook mee aan onze online help. 

 

 

Ben jij ondervertegenwoordigd in onze branche of dit functiegebied, en twijfel je daarom om te solliciteren? Gooi die twijfel overboord, we moedigen je juist aan om wél te solliciteren!

 

Bij AFAS?

Waarom zou ik dat willen?


Nou, bijvoorbeeld omdat je dan bij het beste en leukste softwarebedrijf van Nederland werkt. Waar we met 500+ collega’s meer dan 12.000 klanten bedienen. Met impact. Voorbeeldje: aan élk brood dat in de supermarkt verkocht wordt, heeft onze software bijgedragen. En elke maand worden er 2,7 miljoen loonstroken met AFAS gemaakt. De grote accountantskantoren, universiteiten, ziekenhuizen: allemaal AFAS.

PS. Wist je dat 80% van onze medewerkers AFAS een 9 of 10 geven als werkgever? En dat we een Great Place To Work zijn

Oké, interessant!

Maar wat ga ik dan doen?

 

We willen dat klanten zelfstandig aan de slag kunnen met onze software. Hiervoor is een goede online help essentieel. Jij bent, samen met je team, verantwoordelijk voor alles wat er in onze online help aan content wordt aangeboden. Van kleine wijzigingen tot grote nieuwe functionaliteiten: jij beschrijft dit helder en duidelijk. Hiervoor heb je contact met de productontwikkelaars en vertaalt de ontwikkelde functionaliteit naar een overzichtelijk helpartikel.

Nog béter dan een klant die het antwoord op zijn vraag vindt, is een klant die zelf de kennis in huis heeft! Daarom volgen per jaar 14.000 mensen een opleiding bij ons. Dat gaat natuurlijk over onze software, maar steeds vaker ook over wat mensen moeten kunnen in hun functie als bijvoorbeeld salarisadministrateur, applicatiebeheerder of controller. 

Welke onderwerpen wil je dat cursisten leren? En hoe zorg je ervoor dat de stof het beste blijft hangen? Hoe worden klanten zo zelfstandig mogelijk? Aan jou de taak om een opleiding inhoudelijk samen te stellen én operationeel te brengen. 

Dat is nogal wat!

En sta ik er dan helemaal alleen voor?


Zeker niet! De afdeling bestaat op dit moment uit 14 collega's die allemaal hun eigen specialiteit hebben. We helpen je vanzelfsprekend op weg door alle systemen en werkwijzen.

 

 

Even wat feitjes op een rij

Maakt het wel zo overzichtelijk

Dit heb je:

 
  • HBO of WO denk- en werkniveau.
  • Min. 32 uur p/w de tijd om bij ons te werken.
  • Inhoudelijke kennis en passie voor het vak.
  • Nauwkeurige en flexibele werkhouding.

Dit kan je:

 
  • Zelfstandig aan de slag.
  • Bedrijfsprocessen doorgronden en verbeteren.
  • Je vindt het echt leuk om te schrijven.
  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend.
  • Kennis van onze software is een pré.

Dit krijg je:

 
  • Een ontzettend leuk team.
  • Moderne hard- & software. 
  • Verantwoordelijkheid, maar ook een goede begeleiding.
  • Een prima salaris, en ook winstdeling, een 13e maand en vakantiegeld.
  • Per jaar € 1000,- budget om te blijven ontwikkelen.
  • Gekkigheid, zoals toffe bedrijfsuitjes, een wedstrijdje AZ of een concert in AFAS Live (als je dit leuk vindt!).

Welke organisaties gebruiken onze software?

Een kleine selectie van onze 12.000+ klanten

Ben jij de nieuwe collega die wij nodig hebben?

Solliciteer als medewerker Opleidingen en

Online Help

 

 

Ben jij de nieuwe medewerker die wij zoeken