Customer support medewerker


Ben jij op zoek naar een uitdagende baan met doorgroeimogelijkheden? Dan ben je bij ons aan het juiste adres! Op ons Customer Support Center doe je de nodige kennis op van ons bedrijf, ons product Profit en onze klanten.

Door onze klanten te helpen bij alle vragen die ze hebben, leer je in zeer korte tijd het product kennen. Na het afronden van een uitgebreid opleidingsprogramma, ben jij de steun en toeverlaat van onze klanten.





Dit heb je

Dit heb je


  • HBO denk- en werkniveau
  • Fulltime de tijd om bij ons te werken
  • Liefde voor onze klanten
  • Analytisch inzicht
Dit kan je

Dit kan je


  • Bedrijfsprocessen doorgronden en verbeteren
  • Hard maar vooral slim werken
  • Denken in oplossingen
  • Fouten maken (en ervan leren)
Dit krijg je

Dit krijg je


  • Ontzettend leuk team
  • Uitdaging en een goede begeleiding
  • Uiteraard een prima salaris, winstdeling, 13e maand en vakantiegeld
  • €1000,- persoonlijk opleidingsbudget
  • Memorabele bedrijfsuitjes
  • Gave concerten in AFAS Live


Ben jij onze nieuwe Customer Support medewerker?

Onze software wordt geliefd door meer dan 11.000 organisaties dus er komt wel eens een vraagje binnen.


Word jij enthousiast van het vinden van oplossingen voor onze klanten, waarbij je ook blijft werken aan jouw eigen ontwikkeling? Dan is ons customer support center perfect voor jou! Tijdens je werk als customer support medewerker leer je alles over onze software, doordat jij het eerste aanspreekpunt bent voor onze klanten. 

Na een opleidingsperiode met cursussen en trainingen ben jij klaargestoomd om dé uitdaging met de klant aan te gaan; ze zorgeloos met onze software laten werken. Het is dan ook je doel om van onze klanten échte AFAS-fans te maken!



Wat je op verjaardagen vertelt


"Customer Support medewerker saai? Repeterend werk doen, dat is pas saai! Ik lees echt niet alle antwoorden uit een boekje voor hoor."



Wat zeggen je toekomstige collega's over deze functie?


Koen van der Horst

 Customer Support medewerker

Welk advies geef je jouw toekomstige collega?

Je bent er ondertussen vast wel achter. Wij zijn echte doeners! Ja, zelfs ons jaarthema is 'doen'. Waar wacht je nog op? Beken kleur en solliciteer bij AFAS. Gewoon doen!

Wanneer heb je voor het laatst iets voor het eerst gedaan? En met wat?

Klantgericht denken en doen klinkt best logisch. Maar is tegelijkertijd een uitdaging. In september ben ik begonnen om klanten elke dag weer te betoveren met het AFAS DNA. Dat doen we door te inspireren, te motiveren en oude patronen te doorbreken. Ik kan er geen genoeg van krijgen. Het is elke dag weer een feest.

Hoe zou je de sfeer bij ons omschrijven?

Eigenlijk moet je gewoon eens langskomen om de sfeer te ervaren. Die is namelijk niet in woorden uit te drukken. Maar natuurlijk doe ik graag een poging. Eigenlijk is AFAS net een tropisch eiland. De zon schijnt er altijd. Iedereen is vrolijk en behulpzaam. Er is ruimte voor persoonlijke inbreng. En natuurlijk werken we onder het genot van een lekker versgeperste sinaasappelsap.



Iris Vaarkamp

 Customer Support medewerker

Wat vind je van de directeur?

Inspirerend en gek. Gek is niet voor niets een van onze vier belangrijkste pijlers.

Wat is jouw mooiste ervaring bij ons?

Presenteren in het theater tijdens Consultancy Helden én de polonaise lopen met Frans Bauer tijdens het AFAS uitje.

Heb je nog een leuk feitje?

Er worden per jaar 102.365 sinaasappels voor in de verse jus geperst!




Ben jij de nieuwe collega die wij nodig hebben?

Solliciteer voor Customer Support medewerker




Ben jij de nieuwe medewerker die wij zoeken